針對承諾書第二項：「公視將以最大誠意與行動，檢討並解決既有之勞資爭議。對於內部之管考、績效評估、協商與決策機制，將強化員工參與，力求展現產業民主之精神。」公視自第四屆董事會組成以來，公視工會代表即獲邀列席董事會、原住民族電視台及客家電視台諮議委員會等相關會議，期能將員工意見帶入會議之決策過程。而員工對主管的考核規劃納入正式制度，且評分佔主管績效考核一定權重，期能更周延反映出主管績效，並促成更為公平的評核制度，帶動組織正向發展。另針對工會提出有關空間運用調整、員工工制、人事懲處及年終獎金等議題，經管理團隊於今年1月主動邀請工會理監事代表就相關議題進行會談，並做會內現場實況轉播，力求討論透明化；經雙方交換意見後，達成數項共識與結論，陸續將進行相關規劃及規章修正。
針對承諾書第三項：「公視將在既有基礎上，更積極建立、強化公眾參與之外部評鑑與監督機制，並定期透過節目及其他形式，與公眾進行溝通。」公視依現行運作之監督機制：內部監督、公眾監督、以及有關政府捐贈經費及專案補助經費等依循政府相關程序辦理之機制，進行更周密的規劃。
除上述機制之外，觀眾對於節目之意見，可於公視網站之討論區，直接對內容及表現提出建言。同時，本會定期進行收視質調查、每年委託外部公正調查單位進行觀眾滿意度調查，並舉行焦點團體座談，瞭解觀眾對節目之意見與建議，並將針對廣受關切的節目審視評量其品質與公正性，做為節目改進之用。
另外，公視規劃於北、中、南、東各區域舉行公聽會，與公民社會溝通，聆聽社會大眾對公視之建言。期望未來能於每年年中及年末定期舉行溝通活動，向社會報告，聽取建議。並擴大現行之公共價值評量作業，廣邀社會公正人士體檢公視基金會轄下各台今年度之公共價值表現，並將結果公告，以昭公信。（相關規劃請詳件附件：公視基金會承諾事項規劃與進度）
何宗勳表示，公共電視接受公民監督，足以成為典範，很值得公督盟未來監督其他政府基金會的借鏡。針對資訊透明化部分，建議應增加說明文字，以發揮公民養成的教育功能。
魏玓說，公視與公民溝通的方向是正確的！現階段的內部改革難免引發爭議，管理團隊應審視改革的內涵、執行策略是否正確，也應更正面、有效、公開地做內部溝通。他更關心在公共化部分，自公廣集團成立以來，遇到那些窒礙難行的問題，中、長期的策略規劃又如何，應與公民溝通。
管中祥建議，公視應主動公布年度報告，且年度報告應包括薪資結構，以做為落實資訊公開化的表徵。他敦促公視製作與民眾對話的節目。
高茹萍說，公視當務之急，是強化內部與外部信賴機制，才能讓公共電視有長期而穩定的發展。
陳曼麗也附議說，公視應提昇民眾對公視的信賴度，讓新聞呈現多元觀點、平衡報導；節目播出後亦可採小型座談會，讓正反兩面意見陳述。
歡迎民眾上公視網站：http://www.pts.org.tw查詢公視基金會公開資訊及承諾書相關規劃；昨日座談會內容匯整後，也將於近期上網公告，歡迎民眾提供建言。
