| 94/1/1起，公視在有線電視系統第13頻道與您見面！ |
| Q1：為什麼公視要換頻呢？ |
| A1：依行政院新聞局訂定發布之「有線電視頻道規劃與管理原則」，第二~二十五頻道依規劃定為「公益及闔家觀賞頻段」，頻段規劃如下：CH02~CH17為公益區塊，播出無線五台、客家、原住民及公益、公用頻道、國際新聞頻道；CH18~25為闔家觀賞區塊，播出教育新知、卡通兒童、旅遊類或全頻道為普級之適合全家觀賞之優質頻道節目。 公視節目適合闔家觀賞，安排在13頻道繼續為您服務。 |
| Q2：我家沒裝第四台，公視換頻至13台，我家是不是也是13台還是？ |
| A2：公視移頻13，僅針對家中有加裝有線電視，若家中本身收視無線，則仍維持一樣的頻道。若您府上的無線電視因公視移頻而受影響，歡迎您來電告知，我們可做進一步追蹤。 |
| Q3：家裡是接收有線電視，原53頻道可收視公視，但換頻至13台收視模糊(無法收視)，請問該如何解決？又換頻是否會影響其它台的收視呢？ |
| A3：有線電視收訊的相關問題，要麻煩您洽詢府上的有線系統業者，以獲得解答‧ |
| Q4：公視換頻道了，是不是節目內容也會換新呢？ |
| A5：公視目前的節目不會換，仍然維持最優質的節目給觀眾喔！ |
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| 公視客服專線：02-2633-2000／02-2633-8000 |
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