近來本會陸續接獲觀眾反應，在家中收看有線電視13頻道公視節目時，畫面有雪花、干擾、模糊等不良情形；經監測本會公視、客家、原民三頻道在主控上、下鏈衛星信號畫面品質均正常。 倘若觀眾經有線電視系統收看公視節目發生類似情況時，請先洽詢各有線電視系統客服中心，請其派員處理幹線系統，以保障付費用戶權益。