今年公視新聞於台北、高雄、花蓮舉辦三場座談，針對手語新聞、中晝新聞、暗時新聞、公視晚間新聞、全球現場，以及有話好說、NGO觀點、南部開講、我們的島、獨立特派員和公視新聞網等，安排製作人、主播及製作團隊與觀眾直接面對面，進行意見交流。

　此外，並舉行公視假日電影院及公視學生電影院，邀請節目導演、編劇及演員分享創作心得，公視總經理、製作人等亦親身參與，聆聽觀眾的心聲與建議。為了服務偏鄉學子，本會也以「行動博物館」的概念，推動「對焦國寶-美學教育之旅」活動。由王小棣、安哲毅執導的「刺蝟男孩」則是舉辦15場映後座談會，導演、演員參會，推廣節目製播理念與拍攝過程。

　在兒童節目方面，「下課花路米」、「流言追追追」等節目，則是走進校園，除了節目播映、映後座談外，更與師生進行職涯分享。「流言追追追」更透過深度焦點座談，由製作單位與節目主要觀眾面對面座談，做為日後規畫主題及設計內容方向時的依據。而九點檔帶狀節目「爸媽囧很大」至北中南舉行座談，製作單位、主持人李四端與學子們互動，分享親子及課業、親友等問題。

而公視與緯創人文基金會、財團法人公益平台文化基金會合作，針對台東中小學教師，舉辦「戰浪-生態人文講座」，邀請海洋文學作家廖鴻基、船長陳永福等人共同與會，分享台東成功鎮傳統鏢旗魚手的生命故事。

　此外，公視自2001年起，每年都會委託市場調查公司執行公視頻道的滿意度，研究方法採「電話訪問調查法」，調查對象為居住在台灣地區，年滿10歲以上，最近2個月曾收看公視節目的觀眾。調查內容包括公視頻道知名度、整體滿意度及各節目的滿意度。

公視每年亦以焦點團體座談或參與觀察等質化研究方法，來了解特定閱聽人的意見及需求，並運用於節目規劃與節目改善。例如：2012年12月15日舉辦日本NHK「啊！設計」兒童節目焦點團體訪談，並於2013年1月16日到國小五年級班上進行參與觀察，以了解國小學童對「啊！設計」的接受程度。在長期經營的節目上，公視也舉辦焦點團體座談會，例如：2013年8月9日舉辦的「爸媽囧很大」焦點團體座談會、2013年8月17日「我們的島」焦點團體座談會等，以協助製作單位改善節目內容。

公視更針對高畫質頻道開播後年年進行收視質調查，以瞭解觀眾收視習慣與需求， 2013年公視研發部深入台北、新竹、台中、臺南、高雄、宜蘭、花蓮以及台東各地完成共八場次焦點團體座談（每場人數約8-10人，每場進行時間約1.5-2小時），並配合近20場上述公視與觀眾面對面活動發放高畫質頻道收視調查問卷（目前持續辦理問卷調查中），進而深入各地蒐集民眾對高畫質頻道之意見，以讓頻道內容更貼近民眾需求。

※2013年公視積極與觀眾互動之活動及調查